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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 mai 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur shopscribe-ai.com est [NOM OU SOCIÉTÉ], joignable à l'adresse : support@shopscribe-ai.com.

2. Données collectées

Données de compte

Lors de l'inscription : adresse email, prénom, nom, mot de passe (haché — jamais stocké en clair). Ces données sont nécessaires à l'exécution du contrat.

Données de paiement

Les paiements sont traités par Stripe. ShopScribe ne stocke aucune donnée bancaire. Seul un identifiant client Stripe est conservé pour la gestion des achats.

Données de génération

Les fiches produits générées (nom du produit, mots-clés, résultats) sont stockées dans votre historique. Vous pouvez les supprimer à tout moment depuis le tableau de bord.

Données d'analyse

ShopScribe utilise PostHog (hébergé en Europe) pour analyser l'utilisation du service de manière agrégée et anonymisée. Aucun profil individuel n'est construit à des fins publicitaires.

Cookies techniques

Des cookies de session sont utilisés par Supabase pour maintenir votre connexion. Ces cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du service.

3. Finalités du traitement

  • ✦Création et gestion de votre compte utilisateur
  • ✦Traitement des paiements et activation des crédits
  • ✦Envoi d'emails transactionnels (bienvenue, confirmation d'achat)
  • ✦Amélioration du service par analyse agrégée d'usage
  • ✦Prévention de la fraude et sécurité du service

4. Sous-traitants et transferts

Sous-traitantRôleLocalisation
SupabaseBase de données, authentificationEurope (AWS)
VercelHébergement, CDNÉtats-Unis / Europe
StripePaiementÉtats-Unis (SCCs)
OpenAIGénération IAÉtats-Unis (SCCs)
ResendEmails transactionnelsÉtats-Unis (SCCs)
PostHogAnalyse d'usageEurope (EU Cloud)

SCCs = Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

5. Durée de conservation

  • Données de compte : conservées jusqu'à la suppression du compte + 3 ans (obligations légales)
  • Historique de générations : conservé jusqu'à la suppression par l'utilisateur ou du compte
  • Données de paiement (Stripe) : 10 ans (obligations comptables)
  • Logs techniques : 30 jours maximum

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • ✦Droit d'accès à vos données personnelles
  • ✦Droit de rectification des données inexactes
  • ✦Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
  • ✦Droit à la limitation du traitement
  • ✦Droit à la portabilité de vos données
  • ✦Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@shopscribe-ai.com. Vous pouvez également supprimer votre compte directement depuis Mon compte.

En cas de litige non résolu, vous pouvez saisir la CNIL.

7. Sécurité

ShopScribe met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement en transit (HTTPS/TLS), authentification sécurisée via Supabase Auth, accès restreint aux données de production, mots de passe hachés (bcrypt).

8. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. En cas de modification substantielle, vous serez informé par email. La version en vigueur est toujours accessible à cette adresse.

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